Crédit SMS

Bon nombre des personnes avec lesquelles vous travaillez lisent les messages texte bien avant de consulter leurs e-mails. Envoyer un lien personnel par SMS permet de les atteindre sur le téléphone qu'ils ont déjà sur eux, et chaque lien est lié à une seule personne. Vous savez donc qui a répondu et qui a encore besoin d'un rappel.

• Le crédit est prépayé et acheté par lots. Il n'expire jamais et ne se renouvelle pas avec votre abonnement.
• Il est vendu aux comptes disposant d'au moins un service payant.
• Tous les membres du compte peuvent voir le solde sur l'écran Crédit SMS. Seul un administrateur de compte peut en acheter davantage.
• Accédez-y depuis Services, depuis l'écran Utilisation, ou via le lien Ajouter du crédit SMS partout où votre solde est trop bas.

Les SMS sont envoyés aux participants d'un formulaire :

1. Ouvrez la page Participants du formulaire. Chaque participant doit avoir un numéro de mobile au format international, tel que +970 59 000 0000.
2. Cliquez sur Envoyer un SMS à tous les non-invités, ou sur le bouton SMS sur la ligne d'un participant.
3. Modifiez le message. Le lien personnel est ajouté automatiquement pour vous.
4. Avant l'envoi, vérifiez l'estimation : Personnes à contacter, parties de message par personne (avec le lien), coût estimé et le crédit SMS disponible.

Chaque SMS contient un nouveau lien personnel. Tout lien envoyé précédemment à cette personne cesse de fonctionner.

Attention : L'option Envoyer un SMS à tous les non-invités envoie des messages à toutes les personnes ayant un numéro de mobile qui n'ont pas encore répondu, y compris celles que vous avez déjà invitées. Elles reçoivent chacune un nouveau lien et leur lien précédent cesse de fonctionner. Vérifiez le nombre de Personnes à contacter avant d'envoyer.

Vous payez par partie de message, au tarif correspondant au pays de chaque numéro.

• Un message en caractères anglais contient 160 caractères par partie.
• Un message contenant des caractères arabes ou des emojis ne contient que 70 caractères par partie. La même phrase peut coûter environ deux fois plus cher en arabe.
• Le lien est comptabilisé dans la longueur du message.

Conseil : Gardez vos invitations courtes. Supprimer une phrase peut économiser une partie entière sur chaque SMS envoyé.

• Vous êtes averti lorsque 80 % puis 90 % de votre dernier rechargement ont été utilisés.
• L'envoi s'arrête lorsque le solde ne peut plus couvrir le SMS suivant. Si vous envoyez un message à un groupe, les SMS sont envoyés tant qu'il reste du crédit, et les autres sont ignorés.
• Un SMS est facturé uniquement lorsqu'il est réellement envoyé. Si l'envoi échoue, le crédit est recrédité.

Si quelqu'un répond STOP (ou un mot similaire) à votre SMS, son numéro est bloqué et aucun autre SMS ne lui sera envoyé. S'il répond START, les SMS pourront à nouveau lui être transmis.

Packs et options : les règles qui s'appliquent à chaque pack prépayé.