Политика в отношении дискового пространства и файлов

Мы стремимся обеспечить безопасную и гибкую среду для хранения ваших файлов и вложений. Чтобы гарантировать максимальное удобство использования, мы организовали механизм хранения данных в соответствии со следующими стандартами:

Бесплатное и дополнительное хранилище

  • При оформлении любого платного тарифа вы автоматически получаете бесплатную квоту в 500 МБ, выделяемую для вашего рабочего пространства.
  • Если вам потребуется больше места после исчерпания бесплатного лимита, вы всегда можете перейти на более высокий тариф и приобрести дополнительный объем хранилища в настройках биллинга, чтобы удовлетворить потребности вашей организации.

Что происходит, когда хранилище заполнено?

  • Для поддержания стабильности аккаунта мы отправим вам уведомление, когда объем используемого пространства приблизится к максимальному лимиту (при достижении 90% емкости).
  • Если использование достигнет 100%, возможность загрузки новых файлов или вложений будет временно приостановлена. Однако ваши существующие файлы останутся в безопасности, и вы сможете получить к ним доступ или скачать их в любое время. Вы можете возобновить загрузку, удалив старые файлы или приобретя дополнительный пакет расширения хранилища.

Политика в отношении истекших подписок на хранилище

Если ваша подписка на дополнительное хранилище истекает и не продлевается, мы не будем удалять ваши файлы немедленно. Вместо этого мы применяем следующую процедуру, чтобы обеспечить сохранность ваших данных:

  • Льготный период: Вам предоставляется 30-дневный льготный период, в течение которого ваш максимальный лимит хранилища вернется к базовой бесплатной квоте (500 МБ).
  • Напоминания: В течение этого льготного периода мы будем периодически отправлять вам уведомления по электронной почте о том, что объем используемого хранилища превышает бесплатный лимит.
  • Автоматическое решение: Вы можете остановить эти уведомления и завершить льготный период в любое время в течение этих 30 дней, выполнив одно из двух действий: продлить подписку на хранилище или войти в свою учетную запись и удалить ненужные файлы, пока объем используемого пространства не вернется к 500 МБ или менее.
  • Автоматическое удаление избыточных файлов: Если льготный период истекает, а вы не продлили подписку и не уменьшили объем используемых файлов, система автоматически защитит ваш аккаунт, удалив только избыточные файлы (начиная с самых недавно загруженных и заканчивая самыми старыми), пока размер хранилища не будет соответствовать базовому бесплатному лимиту (500 МБ).

Важно: Избыточные файлы, которые были автоматически удалены в процессе очистки, восстановлению не подлежат. Пожалуйста, убедитесь, что вы продлили подписку на хранилище или вручную уменьшили объем используемого пространства до окончания льготного периода, чтобы избежать потери важных данных.