فهم نتائج استبيانك

يعتمد التحليل على الغرض الذي اخترته عند إنشاء الاستبيان:

الغرض	التحليل الأساسي
البحث الأكاديمي والدراسات العليا	الثبات (ألفا كرونباخ)، والجداول الوصفية، والمقارنة بين المجموعات، والتحليل العاملي، والانحدار
المؤسسات والموارد البشرية / الموظفون	مؤشر صافي ترويج الموظفين (eNPS)، ومصفوفة الأهمية والأداء، والنتائج حسب القسم مع حماية الخصوصية
استبيان عام	الأعداد والرسوم البيانية والمقارنة بين المجموعات

عندما تقيس عدة أسئلة الفكرة نفسها (مثل الرضا الوظيفي)، يتحقق ألفا كرونباخ من اتفاقها مع بعضها:

قيمة ألفا	القراءة
0.90 أو أكثر	ممتاز
0.80 – 0.89	جيد
0.70 – 0.79	مقبول
0.60 – 0.69	موضع شك
أقل من 0.60	ضعيف

القيمة المنخفضة تعني غالباً أن سؤالاً لا يتوافق مع البقية، أو أن سؤالاً صيغ بشكل معاكس. ويوضح لك التحليل أيّ سؤال يستحق المراجعة.

يسأل مؤشر eNPS الموظفين عن مدى استعدادهم للتوصية بالمؤسسة كمكان للعمل. وتتراوح النتيجة بين -100 و**+100**: نسبة من سيوصون بها ناقص نسبة من لن يوصوا بها.

لحماية المشاركين، تُخفى من النتائج أي مجموعة أقل من 5 إجابات (مثل قسم صغير)، حتى لا يستطيع أحد تخمين صاحب الإجابة. ويمكنك تغيير هذا الحد في إعدادات الاستبيان.

استخدم مصفوفة التحليل المتقاطع (Crosstab) لترى كيف تختلف إجابات سؤال حسب سؤال آخر، مثل الرضا حسب المنطقة.

يستطيع المساعد الذكي شرح أي نتيجة في الشاشة التي أمامك. اضغط أيقونة المساعد واسأل مثلاً: "ماذا يعني أن ألفا عندي 0.65؟". اقرأ استخدام المساعد الذكي.